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- 关闭账户的链接位于个人资料页面的最底部。
- 确认后,账户会立即关闭,你也会退出登录。
- 参考编号可确认你的删除申请已被接收。
请先检查订阅
关闭账户不会取消订阅,也不会自动退还代币。请在关闭账户前,到账户设置中检查订阅。关闭后,你将无法再打开这些设置。如需账单方面的帮助,请联系支持人员。
你可能需要重新登录
如果页面要求重新登录,请先退出登录,再重新登录,然后确认关闭账户。
保存确认页面上的参考编号
确认后,页面会显示“你的账户已关闭”以及申请的参考编号。请保存该编号,以便联系支持人员时提供。确认页面会在浏览器中临时保留,最长可查看 30 分钟。
- 这项确认表示你的账户已关闭,并且删除申请已被接收。
- 你无需访问已关闭的账户,也可以就申请联系支持人员。
已保存的分析会怎样处理?
账户关闭后,你将无法访问已保存的结果。删除申请也涵盖已保存的分析、上传的文件以及与账户关联的其他信息。账户关闭页面和隐私政策会说明我们如何处理这些信息。删除完成后无法撤销。
决定前请先阅读说明
你可以在登录或提交申请前,先了解账户关闭和数据删除的相关信息。页面还会说明我们会检查哪些信息,以及无法登录时如何联系支持人员。