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当前处理时间 2 个工作日

账单和账号访问问题会优先审核。请勿发送银行卡号、密码或私钥。

请求处理流程

从消息到回复

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  1. 接收 你的请求会以专属非公开参考编号登记。
  2. 审核 我们会检查账单、账号、API 和上传详情。
  3. 回复 我们通过以下地址发送邮件回复: help@mixanalytic.com.
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通常在 2 个工作日内

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分析

音频报告和上传

如遇分析问题,请提供文件类型、大致上传时间,以及上传开始后发生的情况。