Integritetspolicy

Vem driver tjänsten

Mix Analyzer tillhandahåller webb- och API-verktyg för ljudanalys, mixåterkoppling, AI-assisterade rekommendationer och valfria betalda token- eller Supporter-funktioner.

För integritetsförfrågningar, kontofrågor, faktureringsfrågor eller begäran om dataradering, använd kundsupporten.

Information vi samlar in

• Kontoinformation: användarnamn, e-postadress, lösenordshash, status för e-postverifiering, återställningstoken, nyhetsbrevsinställning, kontostatus, användargrupp, tokensaldo, profil-/avatarmetadata och datum för kontots skapande.
• Information om ljuduppladdning och analys: ursprungligt filnamn, internt filnamn, SHA-256-filhash, valda analysinställningar, analysresultat, genererade visualiseringar, val av AI-modeller, tidsstämplar och uppgifter som behövs för att visa eller radera din analys.
• API-information: API-nyckelnamn, hashad API-nyckel, behörighetsomfattningar, datum för skapande och utgång, användningsantal, tidsstämpel för senaste användning, endpoint, metod, svarsstatus, svarstid, IP-adress och user agent för API-användningsloggar.
• Faktureringsinformation: Stripe-kund-ID, Stripe-prenumerations-ID, prenumerationsstatus, förnyelse- eller uppsägningsstatus, kreditköp, tokentransaktioner och metadata för Stripe-webhook-händelser som används för att fullfölja köp och prenumerationer.
• Supportinformation: namn, e-postadress, kategori, ämne, valfri konto- eller kvittoreferens, meddelandeinnehåll, IP-adress, user agent och genererad supportreferens.
• Nyhetsbrevsinformation: e-postadress, namn eller användarnamn, prenumerationsstatus och synkroniseringsstatus när nyhetsbrevsfunktioner är aktiverade.
• Teknisk information och analysinformation: sessionscookies, CSRF-token, val för cookiesamtycke, gränssnittsinställningar, lokala besöks-/sessionsräknare, sidvisningar, webbläsar- och enhetsinformation, språk, tidszon, hänvisande domän och produktinteraktionshändelser.

Så använder vi information

• Tillhandahålla ljudanalys, rapporter, visualiseringar, AI-genererad mixåterkoppling, jämförelseverktyg och API-svar.
• Hantera konton, inloggning, e-postverifiering, lösenordsåterställning, API-nycklar, supportförfrågningar och kontosäkerhetskontroller.
• Behandla tokenköp, Supporter-prenumerationer, åtkomst till faktureringsportalen, kreditsaldon, återbetalningar eller korrigeringar och fullföljande av Stripe-webhook-händelser.
• Tillämpa anropsbegränsningar, bedrägeriförebyggande, missbruksförebyggande, CSRF-skydd, uppladdningsgränser och säkerhetsloggning.
• Förbättra tillförlitlighet, produktkvalitet, prestanda, analys och felsökning.
• Skicka transaktionsmejl som bekräftelsemejl, mejl för lösenordsåterställning, faktureringsrelaterade meddelanden och supportsvar.
• Skicka nyhetsbrev eller produktmejl endast när du samtycker eller när lagen tillåter det.

Ljudbearbetning och externa personuppgiftsbiträden

Det mesta av den tekniska analysen utförs av Mix Analyzer med lokala ljudbearbetningsbibliotek som librosa, NumPy, SciPy, FFmpeg och relaterade verktyg.

När funktioner för AI-insikter är aktiverade kan Mix Analyzer skicka analysdata till AI-leverantörer som OpenAI eller OpenRouter. För röstklassificering kan ett kort extraherat sångsegment skickas till OpenAI om den funktionen är konfigurerad.

Betalningshantering sker genom Stripe. Nyhetsbrev och transaktionsmejl kan använda SMTP och Listmonk. Externa dokumentationslänkar omfattas av sina egna policyer när du besöker dem.

Cookies, localStorage och analys

Mix Analyzer använder strikt nödvändiga cookies för sessioner, autentisering, CSRF-skydd, säkerhet, kontotillstånd och för att komma ihåg dina cookieval. Viss localStorage i webbläsaren används för begärda gränssnittsinställningar som tema, och valfri localStorage kan användas för tillståndet hos produktuppdateringsmeddelanden när du tillåter det.

Webbläsaranalys är valfri. När du tillåter analys kan Mix Analyzer använda Matomo-kompatibel analys och lokala besöks-/sessionsräknare för att förstå sidvisningar, samtyckessäkra steg i användarflöden, funktionsanvändning, enhets-/webbläsaregenskaper och produktprestanda. Händelser i webbläsarens användarflöden använder tillåtna åtgärdsnamn och övergripande sammanhang; de innehåller inte applikationens användar-ID:n, uppladdade filnamn, e-postadresser, formulärvärden eller råa felmeddelanden.

Mix Analyzer registrerar separat förfrågningar från stödda AI-assistenter som användaren aktiverat till granskade offentliga HTML-sidor. Den här servertelemetrin innehåller begärd URL utan frågeparametrar, assistentens User-Agent, svarsstatus, svarsstorlek när den finns tillgänglig och bearbetningstid. Den skapar inte något mänskligt besök eller någon mänsklig session och innehåller inte cookies, kontoidentifierare, uppladdade filnamn, åsidosättanden av IP-adresser, hänvisare, formulärvärden eller privata rutter.

Oberoende av valet för webbläsaranalys registrerar Mix Analyzer ett begränsat antal livscykelhändelser för konto, kassa, köp och prenumeration på serversidan som behövs för att mäta tjänstens drift och produktutfall. Dessa aggregerade händelserader innehåller endast tillåtet kategoriskt sammanhang. De innehåller inte e-postadresser, användarnamn, applikationens användar-ID:n, uppladdade filnamn eller råa Stripe-identifierare; operativa Stripe-identifierare som används för deduplicering lagras som envägshashar.

Hur länge information sparas

• Ursprungliga ljudfiler: raderas efter att analysen slutförts, med loggning av återförsök om raderingen misslyckas.
• Analysposter: sparas så att du kan öppna historiken, jämföra resultat, använda API-svar och hantera rapporter, om de inte raderas av dig eller genom en supportförfrågan.
• Konto-, fakturerings- och tokenposter: sparas medan kontot är aktivt och när det behövs för säkerhet, bokföring, tvisthantering, skatt och rättsliga skyldigheter.
• Supportmeddelanden och loggar: sparas när det behövs för att besvara förfrågningar, utreda missbruk, skydda tjänsten och dokumentera fakturerings- eller kontobeslut.
• Nyhetsbrevsposter: sparas under prenumerationen eller tiden på blockeringslistan så att avregistreringsinställningar kan respekteras.
• Telemetri för AI-assistentförfrågningar: följer de inställningar för lagring och rensning av rådata som konfigurerats i Matomo.
• Aggregerade produkthändelserader: raderas automatiskt efter 400 dagar. Underliggande konto-, analys-, fakturerings- och tokenposter följer sina separata lagringsregler ovan.

Dina val och rättigheter

• Du kan radera enskilda analysposter i appen där raderingskontroller finns.
• Du kan hantera din nyhetsbrevsinställning från kontot, och Listmonks verktyg för avregistrering/integritet kan också finnas på nyhetsbrevssidor.
• Du kan begära kontoradering, åtkomst, rättelse, export eller integritetshjälp genom kundsupporten.
• Du kan hantera betald prenumerationsstatus genom Stripes kundportal när den finns tillgänglig i ditt konto.
• Du kan ändra cookieval via länken Cookieinställningar i webbplatsens sidfot.
• Du kan rensa webbläsarens localStorage och cookies i webbläsaren, men det kan återställa anonymt analystillstånd eller logga ut dig.

Säkerhet

Mix Analyzer använder HTTPS i produktion, lösenordshashning, CSRF-skydd, anropsbegränsningar, signerade token, hashning av API-nycklar, verifiering av webhook-signaturer, säkerhetshuvuden, uppladdningsgränser och begränsad filhantering. Ingen internettjänst kan garantera absolut säkerhet, så rapportera misstänkta konto- eller faktureringsproblem genom support.

Internationell användning

Mix Analyzer kan nås från olika länder. Din information kan behandlas där Mix Analyzer, webbhotell, Stripe, e-postleverantörer, analysleverantörer eller AI-personuppgiftsbiträden bedriver verksamhet.

Ändringar av den här policyn

Vi kan uppdatera policyn när produkten, faktureringsmodellen, personuppgiftsbiträdena eller lagkraven ändras. Den uppdaterade versionen publiceras på den här sidan med ett nytt datum för senaste uppdatering.