Cette politique explique les données que Mix Analyzer collecte lorsque vous utilisez le site, les fonctions de compte, l'API, le formulaire d'assistance, la newsletter, les outils d'analyse audio et la facturation Stripe.
Dernière mise à jour :
Les fichiers audio sont temporaires
Les fichiers audio importés sont traités pour l'analyse, puis supprimés une fois celle-ci terminée. Mix Analyzer peut conserver les résultats d'analyse, les empreintes et noms de fichiers ainsi que les métadonnées associées pour permettre le fonctionnement de vos rapports, de votre historique et de la facturation.
Les paiements passent par Stripe
Stripe Checkout et Stripe Billing gèrent les données de paiement. Mix Analyzer conserve les références des clients et abonnements Stripe, les événements webhook, les transactions de jetons et l'état de facturation, mais pas les numéros de carte bruts.
Contactez-nous via l'assistance
Utilisez la page d'assistance pour les demandes relatives à la confidentialité, au compte, à la facturation ou à la suppression de données. N'envoyez pas de mots de passe, de clés privées, de numéros de carte ni de contenus confidentiels non publiés dans vos messages d'assistance.
Exploitant du service
Mix Analyzer fournit des outils web et API d'analyse audio, de retours sur les mixages, de recommandations assistées par IA et de fonctions payantes facultatives avec jetons ou Supporter.
Pour les demandes de confidentialité, les questions de compte ou de facturation et les demandes de suppression de données, utilisez l'assistance client.
Informations collectées
Informations du compte : nom d'utilisateur, adresse e-mail, empreinte du mot de passe, état de vérification de l'e-mail, jetons de réinitialisation, préférence de newsletter, état du compte, groupe d'utilisateurs, solde de jetons, métadonnées de profil/avatar et date de création du compte.
Informations sur l'importation et l'analyse audio : nom du fichier original, nom du fichier interne, empreinte SHA-256 du fichier, réglages d'analyse sélectionnés, résultats d'analyse, visualisations générées, choix des modèles d'IA, horodatages et enregistrements nécessaires à l'affichage ou à la suppression de votre analyse.
Informations API : nom de la clé API, empreinte de la clé API, périmètres d'autorisation, dates de création et d'expiration, nombre d'utilisations, horodatage de dernière utilisation, point de terminaison, méthode, état de réponse, temps de réponse, adresse IP et agent utilisateur pour les journaux d'utilisation de l'API.
Informations de facturation : identifiant client Stripe, identifiant d'abonnement Stripe, état de l'abonnement, état de renouvellement ou de résiliation, achats de crédits, transactions de jetons et métadonnées des événements webhook Stripe utilisées pour traiter les achats et abonnements.
Informations d'assistance : nom, adresse e-mail, catégorie, objet, référence facultative de compte ou de reçu, contenu du message, adresse IP, agent utilisateur et référence d'assistance générée.
Informations de newsletter : adresse e-mail, nom ou nom d'utilisateur, état de l'abonnement et état de synchronisation lorsque les fonctions de newsletter sont activées.
Informations techniques et analytiques : cookies de session, jetons CSRF, choix de consentement aux cookies, données de préférences d'interface, compteurs locaux de visites/sessions, pages vues, informations sur le navigateur et l'appareil, langue, fuseau horaire, domaine référent et événements d'interaction avec le produit.
Utilisation des informations
Fournir l'analyse audio, les rapports, les visualisations, les retours sur les mixages générés par IA, les outils de comparaison et les réponses API.
Gérer les comptes, la connexion, la vérification des e-mails, la réinitialisation des mots de passe, les clés API, les demandes d'assistance et les contrôles de sécurité des comptes.
Traiter les achats de jetons, les abonnements Supporter, l'accès au portail de facturation, les soldes de crédits, les remboursements ou corrections et le traitement des webhooks Stripe.
Appliquer les limites de débit, la prévention de la fraude et des abus, la protection CSRF, les limites d'importation et la journalisation de sécurité.
Améliorer la fiabilité, la qualité du produit, les performances, les analyses statistiques et le dépannage.
Envoyer des e-mails transactionnels tels que les confirmations, les réinitialisations de mot de passe, les notifications de facturation et les réponses de l'assistance.
Envoyer des newsletters ou des e-mails sur le produit uniquement avec votre consentement ou lorsque la loi le permet.
Traitement audio et sous-traitants tiers
La plupart des analyses techniques sont réalisées par Mix Analyzer avec des bibliothèques locales de traitement audio telles que librosa, NumPy, SciPy, FFmpeg et les outils associés.
Lorsque les fonctions d'analyse par IA sont activées, Mix Analyzer peut envoyer des données d'analyse à des fournisseurs d'IA tels qu'OpenAI ou OpenRouter. Pour la classification de la voix, un court extrait vocal peut être envoyé à OpenAI si cette fonction est configurée.
Le traitement des paiements passe par Stripe. Les fonctions de newsletter et d'e-mails transactionnels peuvent utiliser SMTP et Listmonk. Les liens vers des documentations externes relèvent de leurs propres politiques lorsque vous les consultez.
Cookies, localStorage et statistiques
Mix Analyzer utilise des cookies strictement nécessaires aux sessions, à l'authentification, à la protection CSRF, à la sécurité, à l'état du compte et à la mémorisation de vos choix de cookies. Une partie du localStorage du navigateur sert aux préférences d'interface demandées, telles que le thème, et un localStorage facultatif peut servir à l'état des invites de mise à jour du produit si vous l'autorisez.
Les statistiques dans le navigateur sont facultatives. Si vous les autorisez, Mix Analyzer peut utiliser des statistiques compatibles avec Matomo et des compteurs locaux de visites/sessions pour comprendre les pages vues, les étapes de parcours respectant le consentement, l'utilisation des fonctions, les caractéristiques des appareils/navigateurs et les performances du produit. Les événements de parcours dans le navigateur utilisent des noms d'action autorisés et un contexte général ; ils n'incluent ni identifiants d'utilisateur de l'application, ni noms de fichiers importés, ni adresses e-mail, ni valeurs de formulaire, ni messages d'erreur bruts.
Mix Analyzer enregistre séparément les requêtes des assistants IA pris en charge, déclenchés par l'utilisateur, vers des pages HTML publiques examinées. Cette télémétrie côté serveur contient l'URL demandée sans paramètres de requête, le User-Agent de l'assistant, l'état de réponse, sa taille lorsqu'elle est disponible et le temps de traitement. Elle ne crée pas de visite ou de session humaine et n'inclut ni cookies, ni identifiants de compte, ni noms de fichiers importés, ni substitutions d'adresse IP, ni référents, ni valeurs de formulaire, ni routes privées.
Indépendamment du choix relatif aux statistiques du navigateur, Mix Analyzer enregistre un ensemble limité d'événements côté serveur du cycle de vie des comptes, passages en caisse, achats et abonnements, nécessaires pour mesurer le fonctionnement du service et les résultats du produit. Ces lignes d'événements agrégés contiennent uniquement un contexte catégoriel autorisé. Elles ne contiennent ni adresses e-mail, ni noms d'utilisateur, ni identifiants d'utilisateur de l'application, ni noms de fichiers importés, ni identifiants Stripe bruts ; les identifiants Stripe opérationnels servant à la déduplication sont stockés sous forme d'empreintes irréversibles.
Durée de conservation des informations
Fichiers audio sources : supprimés après la fin de l'analyse, avec journalisation des nouvelles tentatives si la suppression échoue.
Enregistrements d'analyse : conservés pour vous permettre d'accéder à l'historique, de comparer les résultats, d'utiliser les réponses API et de gérer les rapports, sauf suppression par vous ou via une demande d'assistance.
Enregistrements de compte, de facturation et de jetons : conservés tant que votre compte est actif et selon les besoins de sécurité, de comptabilité, de traitement des litiges, de fiscalité et d'obligations légales.
Messages et journaux d'assistance : conservés selon les besoins pour répondre aux demandes, enquêter sur les abus, protéger le service et conserver les décisions de facturation ou de compte.
Enregistrements de newsletter : conservés pendant l'abonnement ou l'inscription sur liste de blocage afin de respecter les préférences de désabonnement.
Télémétrie des requêtes d'assistants IA : suit les réglages de conservation et de nettoyage des données brutes configurés dans Matomo.
Lignes d'événements produit agrégés : automatiquement supprimées après 400 jours. Les enregistrements sous-jacents de compte, d'analyse, de facturation et de jetons suivent les règles de conservation distinctes décrites ci-dessus.
Vos choix et vos droits
Vous pouvez supprimer des enregistrements d'analyse individuels dans l'application lorsque les commandes de suppression sont disponibles.
Vous pouvez gérer votre préférence de newsletter depuis votre compte. Des outils de désabonnement/confidentialité Listmonk peuvent aussi être disponibles sur les pages de newsletter.
Vous pouvez demander la suppression du compte, l'accès, la rectification, l'exportation ou de l'aide sur la confidentialité via l'assistance client.
Vous pouvez gérer l'état de votre abonnement payant via le portail client Stripe lorsqu'il est disponible dans votre compte.
Vous pouvez modifier vos choix de cookies via le lien Paramètres des cookies dans le pied de page du site.
Vous pouvez effacer le localStorage et les cookies dans votre navigateur, mais cela peut réinitialiser l'état des statistiques anonymes ou vous déconnecter.
Sécurité
Mix Analyzer utilise HTTPS en production, le hachage des mots de passe, des protections CSRF, des limites de débit, des jetons signés, le hachage des clés API, la vérification des signatures webhook, des en-têtes de sécurité, des limites d'importation et une gestion restreinte des fichiers. Aucun service internet ne peut garantir une sécurité absolue ; signalez donc via l'assistance tout problème de compte ou de facturation suspecté.
Utilisation internationale
Mix Analyzer est accessible depuis différents pays. Vos informations peuvent être traitées là où opèrent Mix Analyzer, les hébergeurs, Stripe, les fournisseurs d'e-mail, les fournisseurs de statistiques ou les prestataires de traitement IA.
Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique lorsque le produit, le modèle de facturation, les sous-traitants ou les exigences légales changent. La version actualisée sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
