Diese Erklärung erläutert, welche Daten Mix Analyzer bei der Nutzung der Website, Kontofunktionen, API, des Supportformulars, Newsletters, der Audioanalysewerkzeuge und Stripe-Abrechnung erhebt.
Zuletzt aktualisiert:
Audiodateien sind vorübergehend gespeichert
Hochgeladene Audiodateien werden für die Analyse verarbeitet und nach Abschluss der Analyse gelöscht. Mix Analyzer kann Analyseergebnisse, Datei-Hashes, Dateinamen und zugehörige Metadaten aufbewahren, damit Berichte, Verlauf und Abrechnung funktionieren.
Zahlungen erfolgen über Stripe
Stripe Checkout und Stripe Billing verarbeiten Zahlungsdaten. Mix Analyzer speichert Stripe-Kunden- und Abonnementreferenzen, Webhook-Ereignisse, Token-Transaktionen und den Abrechnungsstatus, jedoch keine rohen Kartennummern.
Kontakt über den Support
Nutzen Sie die Supportseite für Anfragen zu Datenschutz, Konto, Abrechnung oder Löschung. Senden Sie in Supportnachrichten keine Passwörter, privaten Schlüssel, Kartennummern oder unveröffentlichten vertraulichen Inhalte.
Betreiber des Dienstes
Mix Analyzer bietet Web- und API-Werkzeuge für Audioanalyse, Mix-Feedback, KI-gestützte Empfehlungen und optionale kostenpflichtige Token- oder Supporter-Funktionen.
Für Datenschutzanfragen, Konto- und Abrechnungsfragen oder Anträge auf Datenlöschung nutzen Sie den Kundensupport.
Erhobene Informationen
Kontoinformationen: Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, E-Mail-Verifizierungsstatus, Zurücksetzungstoken, Newsletter-Präferenz, Kontostatus, Nutzergruppe, Token-Guthaben, Profil-/Avatar-Metadaten und Datum der Kontoerstellung.
Informationen zu Audioupload und Analyse: ursprünglicher Dateiname, interner Dateiname, SHA-256-Datei-Hash, ausgewählte Analyseeinstellungen, Analyseergebnisse, erzeugte Visualisierungen, ausgewählte KI-Modelle, Zeitstempel und Datensätze, die zum Anzeigen oder Löschen Ihrer Analyse benötigt werden.
API-Informationen: API-Schlüsselname, gehashter API-Schlüssel, Berechtigungsbereiche, Erstellungs- und Ablaufdaten, Nutzungsanzahl, Zeitstempel der letzten Verwendung, Endpunkt, Methode, Antwortstatus, Antwortzeit, IP-Adresse und User-Agent für API-Nutzungsprotokolle.
Abrechnungsinformationen: Stripe-Kunden-ID, Stripe-Abonnement-ID, Abonnementstatus, Verlängerungs- oder Kündigungsstatus, Guthabenkäufe, Token-Transaktionen und Stripe-Webhook-Ereignismetadaten zur Abwicklung von Käufen und Abonnements.
Supportinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Kategorie, Betreff, optionale Konto- oder Belegreferenz, Nachrichteninhalt, IP-Adresse, User-Agent und erzeugte Supportreferenz.
Newsletter-Informationen: E-Mail-Adresse, Name oder Benutzername, Abonnementstatus und Synchronisierungsstatus bei aktivierten Newsletter-Funktionen.
Technische und analytische Informationen: Sitzungscookies, CSRF-Token, Cookie-Einwilligungen, Daten zu Oberflächeneinstellungen, lokale Besuchs-/Sitzungszähler, Seitenaufrufe, Browser- und Geräteinformationen, Sprache, Zeitzone, verweisende Domain und Produktinteraktionsereignisse.
Verwendung der Informationen
Bereitstellung von Audioanalysen, Berichten, Visualisierungen, KI-generiertem Mix-Feedback, Vergleichswerkzeugen und API-Antworten.
Betrieb von Konten, Anmeldung, E-Mail-Verifizierung, Passwortzurücksetzung, API-Schlüsseln, Supportanfragen und Kontosicherheitskontrollen.
Abwicklung von Token-Käufen, Supporter-Abonnements, Zugang zum Abrechnungsportal, Guthabenständen, Erstattungen oder Korrekturen und Stripe-Webhook-Verarbeitung.
Anwendung von Ratenbegrenzungen, Betrugs- und Missbrauchsprävention, CSRF-Schutz, Uploadlimits und Sicherheitsprotokollierung.
Verbesserung von Zuverlässigkeit, Produktqualität, Leistung, Analytik und Fehlerbehebung.
Versand von Transaktions-E-Mails wie Bestätigungen, Passwortzurücksetzungen, abrechnungsbezogenen Mitteilungen und Supportantworten.
Versand von Newsletter- oder Produkt-E-Mails nur mit Ihrer Einwilligung oder soweit gesetzlich zulässig.
Audioverarbeitung und externe Auftragsverarbeiter
Die meisten technischen Analysen führt Mix Analyzer mit lokalen Audioverarbeitungsbibliotheken wie librosa, NumPy, SciPy, FFmpeg und zugehörigen Werkzeugen durch.
Wenn KI-Auswertungsfunktionen aktiviert sind, kann Mix Analyzer Analysedaten an KI-Anbieter wie OpenAI oder OpenRouter senden. Für die Stimmenklassifizierung kann ein kurzer extrahierter Gesangsabschnitt an OpenAI gesendet werden, wenn diese Funktion konfiguriert ist.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Newsletter und Transaktions-E-Mails können SMTP und Listmonk verwenden. Externe Dokumentationslinks unterliegen beim Besuch den jeweiligen eigenen Richtlinien.
Cookies, localStorage und Analytik
Mix Analyzer verwendet unbedingt erforderliche Cookies für Sitzungen, Authentifizierung, CSRF-Schutz, Sicherheit, Kontostatus und das Speichern Ihrer Cookie-Auswahl. Ein Teil des Browser-localStorage wird für gewünschte Oberflächeneinstellungen wie das Design verwendet. Optionaler localStorage kann mit Ihrer Erlaubnis den Zustand von Hinweisen auf Produktaktualisierungen speichern.
Browser-Analytik ist optional. Wenn Sie Analytik erlauben, kann Mix Analyzer Matomo-kompatible Analytik und lokale Besuchs-/Sitzungszähler verwenden, um Seitenaufrufe, einwilligungskonforme Funnel-Schritte, Funktionsnutzung, Geräte-/Browsereigenschaften und Produktleistung zu verstehen. Browser-Funnel-Ereignisse verwenden freigegebene Aktionsnamen und groben Kontext; sie enthalten keine Anwendungsnutzer-IDs, hochgeladenen Dateinamen, E-Mail-Adressen, Formularwerte oder rohen Fehlermeldungen.
Mix Analyzer protokolliert separat Anfragen unterstützter, vom Nutzer ausgelöster KI-Assistenten an geprüfte öffentliche HTML-Seiten. Diese serverseitige Telemetrie enthält die angeforderte URL ohne Abfrageparameter, den User-Agent des Assistenten, den Antwortstatus, die Antwortgröße soweit verfügbar und die Verarbeitungszeit. Sie erzeugt keinen menschlichen Besuch und keine menschliche Sitzung und enthält keine Cookies, Kontokennungen, hochgeladenen Dateinamen, IP-Adressüberschreibungen, Referrer, Formularwerte oder privaten Routen.
Unabhängig von der Browser-Analytik-Auswahl erfasst Mix Analyzer eine begrenzte Menge serverseitiger Konto-, Checkout-, Kauf- und Abonnement-Lebenszyklusereignisse, die zur Messung des Dienstbetriebs und der Produktergebnisse benötigt werden. Diese aggregierten Ereigniszeilen enthalten ausschließlich freigegebenen kategorialen Kontext. Sie enthalten keine E-Mail-Adressen, Benutzernamen, Anwendungsnutzer-IDs, hochgeladenen Dateinamen oder rohen Stripe-Kennungen; zur Deduplizierung verwendete operative Stripe-Kennungen werden als Einweg-Hashes gespeichert.
Aufbewahrungsdauer der Informationen
Quell-Audiodateien: werden nach Abschluss der Analyse gelöscht; schlägt die Löschung fehl, werden erneute Versuche protokolliert.
Analysedatensätze: werden aufbewahrt, damit Sie den Verlauf aufrufen, Ergebnisse vergleichen, API-Antworten nutzen und Berichte verwalten können, sofern Sie sie nicht selbst oder über eine Supportanfrage löschen lassen.
Konto-, Abrechnungs- und Token-Datensätze: werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist und soweit für Sicherheit, Buchhaltung, Streitbeilegung, Steuern und rechtliche Verpflichtungen erforderlich.
Supportnachrichten und Protokolle: werden soweit erforderlich aufbewahrt, um Anfragen zu beantworten, Missbrauch zu untersuchen, den Dienst zu schützen und Abrechnungs- oder Kontoentscheidungen zu dokumentieren.
Newsletter-Datensätze: werden während des Abonnements oder bei Aufnahme in eine Sperrliste aufbewahrt, damit Abmeldepräferenzen berücksichtigt werden können.
Telemetrie von KI-Assistentenanfragen: folgt den in Matomo konfigurierten Einstellungen für Rohdatenaufbewahrung und Bereinigung.
Aggregierte Produktereigniszeilen: werden nach 400 Tagen automatisch gelöscht. Zugrunde liegende Konto-, Analyse-, Abrechnungs- und Token-Datensätze folgen den oben genannten separaten Aufbewahrungsregeln.
Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte
Sie können einzelne Analysedatensätze in der App löschen, sofern Löschfunktionen verfügbar sind.
Sie können Ihre Newsletter-Präferenz im Konto verwalten; auf Newsletter-Seiten können außerdem Listmonk-Abmelde-/Datenschutzwerkzeuge verfügbar sein.
Sie können Kontolöschung, Auskunft, Berichtigung, Export oder Datenschutzhilfe anfordern über den Kundensupport.
Sie können den Status kostenpflichtiger Abonnements über das Stripe-Kundenportal verwalten, sofern es in Ihrem Konto verfügbar ist.
Sie können Ihre Cookie-Auswahl über den Link Cookie-Einstellungen in der Fußzeile der Website ändern.
Sie können Browser-localStorage und Cookies im Browser löschen; dadurch kann jedoch der anonyme Analytikstatus zurückgesetzt oder Ihre Sitzung beendet werden.
Sicherheit
Mix Analyzer verwendet im Produktivbetrieb HTTPS, Passwort-Hashing, CSRF-Schutz, Ratenbegrenzungen, signierte Token, API-Schlüssel-Hashing, Webhook-Signaturprüfung, Sicherheitsheader, Uploadlimits und eingeschränkte Dateiverarbeitung. Kein Internetdienst kann absolute Sicherheit garantieren. Melden Sie vermutete Konto- oder Abrechnungsprobleme daher über den Support.
Internationale Nutzung
Mix Analyzer ist aus verschiedenen Ländern erreichbar. Ihre Informationen können dort verarbeitet werden, wo Mix Analyzer, Hostinganbieter, Stripe, E-Mail-Anbieter, Analytikanbieter oder KI-Verarbeiter tätig sind.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich das Produkt, das Abrechnungsmodell, die Auftragsverarbeiter oder gesetzliche Anforderungen ändern. Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Seite mit einem neuen Aktualisierungsdatum veröffentlicht.
