GDPR
Radera ditt konto
Stäng ditt konto direkt och begär radering av dina personuppgifter.
Innan du begär radering
Vi går igenom ditt konto, sparade analyser, uppladdade filer och anslutna tjänster. Vi raderar de sparade analyserna som är kopplade till ditt konto. Efter raderingen kan du inte återställa kontot eller sparade resultat.
Gå igenom eventuell prenumeration i kontoinställningarna innan du stänger kontot. Stängningen säger inte upp prenumerationen och återbetalar inte tokens. Vi flaggar faktureringen för manuell kontroll. Kontakta supporten om du behöver hjälp.
Vi kan behålla utvalda tekniska mätvärden grupperade i intervall i ett separat internt arkiv för analysstatistik. Vi sparar inga konto- eller filidentifierare i arkivet. Du kan inte återställa ditt konto eller dina rapporter från arkivet. Vi publicerar inte mätvärdena via dina tidigare analyslänkar.
Om vi behöver behålla uppgifter för att uppfylla en rättslig skyldighet förklarar vi vilka uppgifter vi behåller, varför och hur länge. Vi granskar även relevanta kopior hos personuppgiftsbiträden och säkerhetskopior.
Vi svarar utan onödigt dröjsmål, normalt inom en månad efter att vi har tagit emot din begäran. Om vi behöver mer tid förklarar vi varför inom den månaden.
Stäng kontot och begär radering
Logga in för att begära radering av ditt konto. Om du inte kan logga in, mejla supporten från den adress du använder för kontot. Vi kan be om information för att verifiera att kontot är ditt. Skicka inte lösenord eller identitetshandlingar.