GDPR

アカウントを削除

今すぐアカウントを閉鎖し、個人データの消去を申請します。

削除を申請する前に

アカウント、保存済みの分析、アップロードしたファイル、連携サービスを確認します。アカウントに紐づく保存済みの分析を削除します。削除後は、アカウントや保存済みの結果を復元できません。

閉鎖前にアカウント設定でサブスクリプションを確認してください。アカウントを閉鎖してもサブスクリプションは解約されず、トークンも返金されません。請求は手動確認の対象となります。必要な場合はサポートにお問い合わせください。

分析統計のため、一部の技術的な測定値を範囲ごとに分類し、別の内部アーカイブに保持することがあります。このアーカイブには、アカウントやファイルの識別子を保存しません。アーカイブからアカウントやレポートを復元することはできません。以前の分析リンクを通じて、これらの測定値を公開することはありません。

法的義務を果たすためにデータを保持する必要がある場合は、保持するデータ、その理由、保持期間をご説明します。データ処理の委託先にある関連するコピーやバックアップも確認します。

不当な遅延なく、通常は申請の受領から1か月以内に回答します。さらに時間が必要な場合は、その1か月以内に理由をご説明します。

アカウントの削除を申請するにはログインしてください。ログインできない場合は、アカウントに登録したメールアドレスからサポートにメールしてください。アカウントの所有者であることを確認するために、情報をお願いする場合があります。パスワードや本人確認書類は送らないでください。