حذف حسابك

قبل طلب الحذف

نراجع حسابك والتحليلات المحفوظة والملفات المرفوعة والخدمات المتصلة. نحذف التحليلات المحفوظة المرتبطة بحسابك. بعد الحذف، لن تتمكن من استعادة حسابك أو النتائج المحفوظة.

قبل إغلاق الحساب، راجع أي اشتراك في إعدادات الحساب. إغلاق الحساب لا يلغي الاشتراك ولا يعيد الرموز. نضع الفوترة في قائمة المراجعة اليدوية. تواصل مع الدعم إذا احتجت إلى مساعدة.

قد نحتفظ بقياسات تقنية محددة مجمّعة ضمن نطاقات في أرشيف داخلي منفصل لإحصاءات التحليل. لا نحتفظ بمعرّفات الحسابات أو الملفات في هذا الأرشيف. لا يمكنك استعادة حسابك أو تقاريرك منه. لا ننشر هذه القياسات عبر روابط التحليل السابقة الخاصة بك.

إذا احتجنا إلى الاحتفاظ بأي بيانات للوفاء بالتزام قانوني، فسنوضح البيانات التي نحتفظ بها وسبب ذلك ومدته. نراجع أيضًا النسخ ذات الصلة لدى الجهات التي تعالج البيانات نيابةً عنا والنسخ الاحتياطية.

نرد دون تأخير غير مبرر، وعادةً خلال شهر من استلام طلبك. إذا احتجنا إلى وقت إضافي، فسنوضح السبب خلال ذلك الشهر.

إغلاق الحساب وطلب المحو

سجّل الدخول لطلب حذف حسابك. إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول، فراسل الدعم من عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لحسابك. قد نطلب معلومات للتحقق من ملكية الحساب. لا ترسل كلمات مرور أو وثائق هوية.

سياسة الخصوصية