Elimina il tuo account

Prima di richiedere l’eliminazione

Esaminiamo il tuo account, le analisi salvate, i file caricati e i servizi collegati. Eliminiamo le analisi salvate collegate al tuo account. Dopo l’eliminazione non potrai ripristinare l’account o i risultati salvati.

Prima di chiudere l’account, controlla eventuali abbonamenti nelle impostazioni. La chiusura non annulla gli abbonamenti e non rimborsa i token. La fatturazione viene segnalata per verifica manuale. Contatta l’assistenza se necessario.

Possiamo conservare alcune misurazioni tecniche raggruppate in intervalli in un archivio interno separato per le statistiche di analisi. Non conserviamo identificativi di account o file in questo archivio. Non puoi ripristinare il tuo account o i tuoi report dall’archivio. Non pubblichiamo queste misurazioni tramite i tuoi precedenti link di analisi.

Se dobbiamo conservare dati per adempiere a un obbligo di legge, spiegheremo quali dati conserviamo, perché e per quanto tempo. Esaminiamo anche le copie pertinenti presso i responsabili del trattamento e i backup.

Rispondiamo senza ingiustificato ritardo, normalmente entro un mese dalla ricezione della richiesta. Se serve più tempo, ne spieghiamo il motivo entro quel mese.

Chiudi l’account e richiedi la cancellazione

Accedi per richiedere l’eliminazione del tuo account. Se non riesci ad accedere, scrivi all’assistenza dall’indirizzo usato per l’account. Potremmo chiederti informazioni per verificare che l’account sia tuo. Non inviare password o documenti d’identità.

Informativa sulla privacy