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Probleme mit Abrechnung und Kontozugang haben Vorrang. Sende bitte keine Kartennummern oder sensiblen Zahlungsdaten.
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Probleme mit Abrechnung und Kontozugang werden zuerst geprüft. Sende niemals Kartennummern, Passwörter oder private Schlüssel.
Verlauf der Anfrage
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- Eingang Deine Anfrage wird mit einer privaten Referenz erfasst.
- Prüfung Angaben zu Abrechnung, Konto, API und Uploads werden geprüft.
- Antwort Wir antworten per E-Mail von help@mixanalytic.com.
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Audioberichte und Uploads
Gib bei Analyseproblemen den Dateityp, den ungefähren Upload-Zeitpunkt und den Ablauf nach Beginn des Uploads an.