Ketentuan Layanan

Penerimaan ketentuan ini

Dengan menggunakan Mix Analyzer atau membuat akun, Anda menyetujui Ketentuan Layanan ini dan Kebijakan Privasi. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan layanan ini.

Layanan

Mix Analyzer menyediakan unggahan audio, analisis, visualisasi, masukan mix berbantuan AI, alat perbandingan, akses API, fitur akun, dan fitur penagihan berbayar opsional. Unggahan situs web yang didukung mencakup format audio umum seperti MP3, WAV, FLAC, AIFF, AIF, M4A, AAC, dan OGG, dengan batas ukuran unggahan. Unggahan API mendukung kumpulan format dan batas yang diizinkan secara terpisah sebagaimana dijelaskan dalam dokumentasi API.

Fitur dapat bersifat gratis, berbasis token, berbasis langganan, beta, eksperimental, dibatasi laju, tidak tersedia sementara, atau berubah dari waktu ke waktu.

Akun dan keamanan

• Anda harus memberikan informasi akun yang akurat dan menjaga keamanan kredensial login Anda.
• Verifikasi email dapat diwajibkan sebelum login atau penggunaan akun.
• Anda bertanggung jawab atas aktivitas pada akun dan kunci API Anda.
• Kunci API ditampilkan sekali saat dibuat. Simpan dengan aman dan cabut kunci yang tidak digunakan atau telah disusupi.
• Kami dapat membatasi, menangguhkan, atau menonaktifkan akun atau kunci API karena penyalahgunaan, risiko penipuan, risiko keamanan, tagihan yang belum dibayar, atau pelanggaran ketentuan ini.

Unggahan audio dan hak

• Anda harus memiliki atau memperoleh izin untuk mengunggah dan menganalisis audio apa pun yang Anda kirimkan.
• Anda tidak boleh mengunggah konten yang ilegal, berbahaya, melanggar privasi, melanggar hak, eksploitatif, atau dimaksudkan untuk menyerang layanan.
• File audio sumber yang diunggah bersifat sementara dan dihapus setelah analisis selesai, tetapi hasil analisis, metadata, hash, nama file, dan catatan terkait dapat tetap disimpan agar laporan, riwayat, respons API, keamanan, dan penagihan dapat berfungsi.
• Jika fitur AI diaktifkan, data analisis atau segmen audio singkat yang diekstrak dapat dikirim ke pemroses AI yang dikonfigurasi, seperti OpenAI atau OpenRouter, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Keluaran AI dan analisis

Skor analisis, visualisasi, serta keluaran genre, mood, suara, instrumen, kata kunci, spasial, dan wawasan AI dihasilkan oleh algoritma dan dapat tidak lengkap, tidak akurat, subjektif, atau tidak sesuai untuk proyek tertentu Anda. Anda bertanggung jawab meninjau keluaran sebelum mengandalkannya.

Mix Analyzer tidak menjanjikan bahwa trek Anda akan memenuhi persyaratan streaming, label, distributor, mastering, penyiaran, loudness, aksesibilitas, komersial, atau hukum apa pun.

Token berbayar, langganan Supporter, dan penagihan

• Paket kredit: pembelian token digital sekali bayar ditagih di Stripe Checkout saat Anda menyelesaikan checkout.
• Langganan Supporter: paket Supporter ditagih saat langganan dimulai dan diperpanjang bulanan atau tahunan, sesuai interval penagihan yang Anda pilih, melalui Stripe hingga dibatalkan. Anda dapat mengelola atau membatalkannya melalui portal pelanggan Stripe jika tersedia di akun Anda.
• Jatah gratis dan harga: jatah analisis bulanan gratis saat ini, biaya token, harga paket token, dan manfaat langganan ditampilkan di aplikasi dan halaman Harga. Semuanya dapat berubah dari waktu ke waktu, dan kebijakan dalam aplikasi yang berlaku mengatur penggunaan di masa mendatang.
• Penggunaan token: token dikonsumsi saat Anda meminta analisis API yang dikenakan biaya, analisis lengkap, modul tunggal, pengulangan AI premium, atau tindakan lain dengan harga token yang ditampilkan dalam aplikasi.
• Stripe: Stripe memproses detail pembayaran. Mix Analyzer menyimpan status penagihan, referensi pelanggan/langganan Stripe, catatan webhook, dan catatan transaksi token, tetapi bukan nomor kartu mentah.
• Pajak dan biaya: harga dapat ditampilkan sebelum pajak, biaya pemroses, konversi mata uang, atau biaya yang diwajibkan oleh hukum atau jaringan pembayaran.

Kebijakan pengembalian dana dan pembatalan

• Paket kredit dan penggunaan token merupakan layanan digital. Token yang telah digunakan umumnya tidak dapat dikembalikan dananya, kecuali diwajibkan oleh hukum atau disebabkan oleh kesalahan penagihan atau teknis yang telah dikonfirmasi.
• Pembelian tidak sengaja yang belum digunakan dapat ditinjau jika Anda segera menghubungi dukungan dengan email akun dan referensi tanda terima Stripe.
• Langganan Supporter dapat dibatalkan untuk perpanjangan mendatang melalui portal pelanggan. Pembatalan biasanya mempertahankan akses periode berjalan hingga periode berbayar berakhir.
• Jika analisis berbayar atau model AI premium gagal dan aplikasi dapat mengidentifikasi biaya yang gagal, Mix Analyzer dapat secara otomatis mengembalikan biaya tambahan token yang terkait atau menyesuaikan saldo kredit Anda.
• Sengketa kartu dan chargeback dapat menyebabkan pembatasan akun atau penagihan selama masalah tersebut diselidiki.

Penggunaan API

• Akses API dapat memerlukan akun, kunci API, token yang cukup, dan grup pengguna yang memenuhi syarat.
• Anda harus mengikuti batas laju, batas ukuran permintaan, persyaratan autentikasi, dan dokumentasi API.
• Anda tidak boleh menjual kembali, memproksikan, melakukan scraping, membebani, merekayasa balik, atau menyalahgunakan API, maupun menggunakannya untuk memproses konten yang tidak berhak Anda proses.
• Kami dapat merotasi, mencabut, membatasi laju, atau menangguhkan kunci API karena alasan keamanan, penyalahgunaan, penagihan, atau operasional.

Penggunaan yang dapat diterima

• Jangan mencoba akses tanpa izin, eksploitasi kerentanan, credential stuffing, pengujian kartu, spam, scraping, atau aktivitas penolakan layanan.
• Jangan unggah malware, kunci privat, kata sandi, nomor kartu, atau informasi pribadi yang sangat sensitif.
• Jangan mengganggu kontrol keamanan, batas laju, alur pembayaran, kontrol kunci API, atau mekanisme penghapusan file.
• Jangan gunakan Mix Analyzer dengan cara yang melanggar hukum yang berlaku, hak pihak ketiga, aturan jaringan pembayaran, atau kebijakan Stripe.

Ketersediaan dan perubahan

Mix Analyzer disediakan sesuai ketersediaannya. Kami dapat memperbarui, menghapus, menjeda, membatasi laju, atau mengubah fitur, model, harga, pemroses, biaya token, perilaku API, perilaku penyimpanan, atau manfaat langganan. Kami berupaya menghindari gangguan yang tidak perlu, tetapi tidak menjamin layanan tanpa terputus.

Kekayaan intelektual

Anda tetap memiliki hak yang Anda miliki atas audio yang diunggah. Anda memberikan izin terbatas kepada Mix Analyzer yang diperlukan untuk mengunggah, mengonversi, menganalisis, memproses, menghasilkan keluaran dari, menampilkan, dan menghapus audio serta data analisis Anda sesuai kebutuhan untuk menyediakan layanan.

Mix Analyzer, antarmuka, kode, merek, laporan analisis, dokumentasi, dan desain layanannya dimiliki oleh pemegang hak masing-masing. Jangan menyalin, menyalahgunakan, atau menyiratkan dukungan dari Mix Analyzer tanpa izin.

Penyangkalan dan pembatasan tanggung jawab

Mix Analyzer disediakan tanpa jaminan sejauh diizinkan oleh hukum. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan, data, peluang, keputusan mix atau mastering, keterlambatan rilis, penolakan distributor, perubahan loudness platform, gangguan pihak ketiga, atau kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan.

Dukungan dan permintaan hukum

Untuk dukungan, pertanyaan penagihan, permintaan privasi, penghapusan akun, atau pertanyaan kebijakan hukum, gunakan Dukungan Pelanggan. Sertakan email akun Mix Analyzer dan referensi tanda terima Stripe atau nama kunci API yang relevan jika berlaku. Jangan sertakan kata sandi, nomor kartu, atau kunci privat.

Perubahan ketentuan ini

Kami dapat memperbarui ketentuan ini saat produk, model penagihan, pemroses, API, persyaratan hukum, atau praktik operasional berubah. Penggunaan berkelanjutan setelah pembaruan berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui.