Termos de serviço

Aceitação destes termos

Ao usar o Mix Analyzer ou criar uma conta, você concorda com estes Termos de serviço e com a Política de privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

O serviço

O Mix Analyzer oferece envio de áudio, análise, visualização, comentários sobre mixes assistidos por IA, ferramentas de comparação, acesso API, recursos da conta e recursos pagos opcionais. Os envios pelo site aceitam formatos comuns como MP3, WAV, FLAC, AIFF, AIF, M4A, AAC e OGG, com limites de tamanho. Envios API aceitam um conjunto separado de formatos e limites descritos na documentação API.

Os recursos podem ser gratuitos, baseados em tokens ou assinaturas, beta, experimentais, limitados por frequência de requisições, temporariamente indisponíveis ou alterados com o tempo.

Contas e segurança

• Você deve fornecer informações corretas de conta e manter suas credenciais de acesso seguras.
• A verificação de e-mail pode ser exigida antes do login ou uso da conta.
• Você é responsável pela atividade da sua conta e das suas chaves API.
• As chaves API são exibidas uma única vez na criação. Armazene-as com segurança e revogue chaves não utilizadas ou comprometidas.
• Podemos limitar, suspender ou desativar contas ou chaves API por abuso, risco de fraude ou segurança, cobranças não pagas ou violação destes termos.

Envios de áudio e direitos

• Você deve ser titular ou ter permissão para enviar e analisar qualquer áudio que submeter.
• Você não pode enviar conteúdo ilegal, malicioso, invasivo à privacidade, que viole direitos, exploratório ou destinado a atacar o serviço.
• Arquivos de áudio-fonte enviados são temporários e excluídos após o término da análise, mas resultados, metadados, hashes, nomes de arquivos e registros relacionados podem permanecer para que relatórios, histórico, respostas API, segurança e faturamento funcionem.
• Se os recursos de IA estiverem habilitados, dados de análise ou trechos curtos extraídos de áudio podem ser enviados a processadores de IA configurados, como OpenAI ou OpenRouter, conforme a Política de privacidade.

Resultados de IA e análise

Pontuações, visualizações e resultados de gênero, humor, voz, instrumentos, palavras-chave, espaço e informações de IA são gerados por algoritmos e podem ser incompletos, imprecisos, subjetivos ou inadequados para seu projeto específico. Você é responsável por revisar os resultados antes de se basear neles.

O Mix Analyzer não promete que sua faixa atenderá a requisitos de streaming, gravadoras, distribuidores, masterização, transmissão, sonoridade, acessibilidade, comerciais ou legais.

Tokens pagos, assinatura Supporter e faturamento

• Pacotes de créditos: compras únicas de tokens digitais são cobradas em Stripe Checkout quando você conclui o pagamento.
• Assinatura Supporter: o plano Supporter é cobrado no início da assinatura e renovado mensal ou anualmente, conforme o intervalo escolhido, pelo Stripe até ser cancelado. Você pode gerenciar ou cancelar pelo portal de clientes Stripe quando disponível na sua conta.
• Cota gratuita e preços: a cota mensal gratuita de análises, os custos de tokens, os preços de pacotes de tokens e os benefícios de assinatura atuais são mostrados no app e na página Preços. Podem mudar com o tempo, e a política vigente no app rege o uso futuro.
• Uso de tokens: os tokens são consumidos quando você solicita análises API cobradas, análises completas, módulos individuais, novas execuções de IA premium ou outras ações com preço em tokens mostradas no app.
• Stripe: Stripe processa os dados de pagamento. O Mix Analyzer armazena status de faturamento, referências de clientes e assinaturas Stripe, registros webhook e registros de transações de tokens, mas não números de cartão sem processamento.
• Impostos e taxas: os preços podem ser exibidos antes de impostos, taxas do processador, conversão de moeda ou cobranças exigidas por lei ou redes de pagamento.

Política de reembolso e cancelamento

• Pacotes de créditos e uso de tokens são serviços digitais. Tokens usados geralmente não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei ou decorrentes de erro técnico ou de faturamento confirmado.
• Compras acidentais não utilizadas podem ser analisadas se você contatar o suporte rapidamente com o e-mail da conta e a referência do recibo Stripe.
• Assinaturas Supporter podem ser canceladas para futuras renovações pelo portal de clientes. O cancelamento normalmente mantém o acesso do período atual até o fim do período pago.
• Se uma análise paga ou modelo de IA premium falhar e o app puder identificar a cobrança que falhou, o Mix Analyzer poderá reembolsar automaticamente a sobretaxa de tokens correspondente ou ajustar seu saldo de créditos.
• Disputas de cartão e chargebacks podem causar restrições de conta ou faturamento enquanto o problema é investigado.

Uso de API

• O acesso API pode exigir conta, chave API, tokens suficientes e um grupo de usuários elegível.
• Você deve seguir limites de requisições e tamanho, requisitos de autenticação e documentação API.
• Você não pode revender, intermediar por proxy, extrair dados, sobrecarregar, fazer engenharia reversa ou abusar da API, nem usá-la para processar conteúdo que não tenha direito de processar.
• Podemos rotacionar, revogar, limitar requisições ou suspender chaves API por motivos de segurança, abuso, faturamento ou operação.

Uso aceitável

• Não tente acesso não autorizado, exploração de vulnerabilidades, ataques com credenciais roubadas, testes de cartão, spam, extração de dados ou negação de serviço.
• Não envie malware, chaves privadas, senhas, números de cartão nem informações pessoais altamente sensíveis.
• Não interfira com controles de segurança, limites de requisições, fluxos de pagamento, controles de chaves API nem mecanismos de exclusão de arquivos.
• Não use o Mix Analyzer de forma que viole a lei aplicável, direitos de terceiros, regras de redes de pagamento ou políticas Stripe.

Disponibilidade e alterações

O Mix Analyzer é oferecido conforme a disponibilidade. Podemos atualizar, remover, pausar, limitar ou alterar recursos, modelos, preços, processadores, custos de tokens, comportamento API, armazenamento ou benefícios de assinatura. Buscamos evitar interrupções desnecessárias, mas não garantimos serviço ininterrupto.

Propriedade intelectual

Você mantém os direitos que tem sobre o áudio enviado. Concede ao Mix Analyzer a permissão limitada necessária para enviar, converter, analisar, processar, gerar resultados, exibir e excluir seu áudio e dados de análise conforme necessário para prestar o serviço.

O Mix Analyzer, sua interface, código, marca, relatórios de análise, documentação e design do serviço pertencem aos respectivos titulares de direitos. Não copie, use indevidamente nem sugira endosso do Mix Analyzer sem permissão.

Isenções e limitação de responsabilidade

O Mix Analyzer é fornecido sem garantias na máxima extensão permitida por lei. Não somos responsáveis por lucros cessantes, perda de dados ou oportunidades, decisões de mixagem ou masterização, atrasos de lançamento, rejeição de distribuidores, alterações de sonoridade das plataformas, falhas de terceiros ou danos indiretos decorrentes do uso do serviço.

Suporte e solicitações legais

Para suporte, dúvidas de faturamento, solicitações de privacidade, exclusão de conta ou perguntas sobre políticas legais, use Suporte ao cliente. Inclua o e-mail da sua conta Mix Analyzer e o recibo Stripe ou nome da chave API relevante quando aplicável. Não inclua senhas, números de cartão nem chaves privadas.

Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos quando mudarem o produto, modelo de faturamento, processadores, API, requisitos legais ou práticas operacionais. Continuar usando após uma atualização significa que você aceita os termos atualizados.